Empresa dedicada la importación/exportación de alimentación y bebidas, en crecimiento, incorpora a su plantilla BACK OFFICE (Inglés y francés).

La persona incorporada dará soporte operativo al área comercial, garantizando la correcta gestión administrativa, documental y de seguimiento de clientes, contribuyendo a la eficiencia del proceso de ventas y a la satisfacción del cliente. Para ello realizará las siguientes

Tareas:

• Gestión y seguimiento de ofertas comerciales, asegurando la correcta comunicación con clientes y control de pedidos.
• Revisión, gestión y envío de documentación comercial y logística junto a su comercial directo.
• Coordinación y seguimiento de envíos de muestras a clientes.
• Control de vencimientos y apoyo en la reclamación de pagos.
• Seguimiento mensual de ventas y recopilación de información de clientes.
• Soporte al equipo comercial en tareas de prospección y gestión de datos.
• Seguimiento de envíos y coordinación logística con navieras u otros proveedores.
• Dar asistencia y apoyo al comercial asignado.
• Atención telefónica y por mail de clientes (actuales y nuevos) y puntos de distribución.
• Actualización de la base de datos de ventas y de las correspondientes cuentas de clientes
• Soporte a equipo comercial
• Realización de ofertas y gestión de pedidos.
• Preparación de documentación
• Seguimiento y trazabilidad del producto según normativa internacional.
• Continuo contacto con el cliente, aportando valor y soluciones a sus necesidades.
• Reporte a dirección comercial de la información comercial e informes de resultados.

Se ofrece: incorporación inmediata y estabilidad en empresa en crecimiento, buena ubicación y horario, plan salarial

Formación en Comercio Exterior, Administración, Logística o similar.

Valorable formación en gestión administrativa o comercial.

Nivel alto en inglés y francés.

ERP (Ekon).

Herramientas ofimáticas (Excel, OneNote).

Sistemas de planificación (Planner).

Canales de comunicación (email, teléfono, WhatsApp).

Servidores internos y gestión documental.

Plataformas de seguimiento logístico (tracking de navieras).

Valorable:

Experiencia previa en puestos de back office, administración comercial o atención al cliente (1-3 años).

Valorable experiencia en entornos logísticos o de exportación.